Grossa e succosa novità per le Pagine Facebook a partire da questa mattina: sono state liberalizzate le Facebook OFFERS per tutti (prima potevano essere attivate solo dietro cospicuo investimento adv), anche per le pagine minori (ad esempio, quella di questo blog da 2.200 iscritti).
Vediamo insieme in cosa consistono:
- Offerte richiedibile in negozio, negozio + online, solo online: le possibilità aumentano rispetto al passato e l’offerta promossa presso gli utenti non è più strettamente legata solo ai negozi fisici ma anche agli e-commerce (o a chi può dare una doppia soluzione). La PRIMA offerta è gratuita, le altre dovranno prevedere un (piccolo o grande) investimento in Fb Adv per aumentare il numero di persone in grado di visualizzare l’offerta.
- Modalità di riscatto (se l’online è coinvolto): sarà necessario inserire l’indirizzo web presso il quale le persone potranno ottenere la nostra offerta e l’eventuale codice promozionale dedicato all’iniziativa (utile per tracciarla, ovviamente):
- Descrizione dell’offerta: come già in passato, bisogna aggiungere un’immagine e un testo di descrizione, oltre alla possibilità di impostare dei limiti di tempo e di numero di fruizioni della promo.
Fatto! Semplici, chiare e si spera efficaci!
Proviamo a raccogliere qualche esempio di Offers promosse da pagine di aziende italiane? Scrivetemelo nei commenti!
Tag:facebook marketing, facebook offers
Categories : Facebook, Facebook Deals, Top
Annalisa set-21, 2012
ho fatto subito il primo esperimento per conoscere meglio questo nuovo strumento. tanto per iniziare la prima offerta non è proprio gratis devi investire 5/10 usd oppure passare alle facebook ads per investimenti più cospicui. io son partita coi 10usd canonici per il primo test ma credo proprio si esaurirà in fretta.
visto che gli utenti che clickeranno sull’offerta riceveranno un’email con i dettagli della stessa sono curiosa nel capire la reale efficacia dello strumento
Arrivano le Offerte di Facebook su tutte le pagine | Davide Licordari | Social Media Sphere | Scoop.it set-21, 2012
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Arrivano le Offerte di Facebook su tutte le pagine | Davide Licordari | Twitter, Instagram e altri Social Media | Scoop.it set-21, 2012
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Arrivano le Offerte di Facebook su tutte le pagine | Facebook Daily | Scoop.it set-21, 2012
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marcello set-21, 2012
domanda: per quali tipi di pagine è presente questa novità ? solo per le pagine Azienda ? grazie
davide licordari set-21, 2012
Marcello, si, per le pagina aziendali, esattamente!
Arrivano le Offerte di Facebook su tutte le pagine | Pistoia Oggi | Scoop.it set-21, 2012
[...] Grossa e succosa novità per le Pagine Facebook a partire da questa mattina: sono state liberalizzate le Facebook OFFERS per tutti (prima potevano essere (Grandi novità per la promozione delle aziende su Facebook ! [...]
Enrico set-21, 2012
Pagine con 800 fan circa le hanno attive, con 300 no, quindi il limite deve essere lì in mezzo!
marcello set-22, 2012
credo sia più un limite legato al numero di fan che alla tipologia, perchè seguo una fanpage con 100 fan e non mi si presenta l’opzione. stessa cosa su una pagina aziendale con pochi fan, anche lì non c’è. E’ possibile che non esistano specifiche in merito, neanche sul sito di FB ? oppure non le ho cercate nel posto giusto ?
Eles set-22, 2012
Le offerte sono disponibili per le pagine aziendali con almeno 400 fan. Ciao!
Susadeja set-24, 2012
…ma siamo sicuri che in Italia queste operazioni non rientrino in specifiche regolamentazioni (come avviene per i saldi, o per i contest, etc…) ?? Cmq secondo me possono essere uno strumento di marketing molto interessante, anche se per ora ho visto molti utilizzarlo solo come mera pubblicità di uno sconto (e non come reale valore aggiunto = engagement)
Arrivano le Offerte di Facebook su tutte le pagine | Davide Licordari | Marketing e Social Media | Scoop.it set-25, 2012
[...] "Grossa e succosa novità per le Pagine Facebook a partire dal 21 settembre 2012: sono state liberalizzate le Facebook OFFERS per tutti (prima potevano essere attivate solo dietro cospicuo investimento adv), anche per le pagine minori." [...]
Alessandra set-26, 2012
Ciao, posso dirti che nella nostra prima esperienza con questo nuovo strumento, una cosa che abbiamo notato è il messaggio che compare nella mail che l’utente riceve una volta richiesta l’offerta: ” Utilizza la tua offerta all’indirizzo x inserendo (codice) alla fine del processo ”
E’ un messaggio standard che andrebbe, a mio avviso, forse riscritto e migliorato per favorire la call to action dell’utente.
Marco set-26, 2012
Ma non è previsto nessun sistema anti-frode? Mi spiego meglio: se io prendo una Facebook Offers, stampo la mail e vado dal commerciante, lo posso fare anche il giorno dopo, o due giorni dopo, senza richiedere un altro coupon. Come fanno i commercianti ad affidarsi ad uno strumento del genere per fare uno sconto reale?
davide licordari set-26, 2012
Marco, la tua domanda è di quelle che non hanno una risposta..non ho idea se ci sia un sistema antifrode per quanto riguarda la riscossione dell’offerta in negozio.
Alessandra: non è detto che in futuro non possa essere editate anche quel testo..certo sarebbe utile!
Fabio Bergamo set-27, 2012
A brevissimo rilasceranno le offerte basate sulla registrazione in un luogo. Dite pure addio a quel social network che attualmente conoscete come Foursquare.
Marco set-27, 2012
Dalle Faq del centro assistenza di Facebook: “…Tieni presente che il codice per l’utilizzo sarà lo stesso per tutte le persone che usano l’offerta e non è destinato a impedire alle persone di usare l’offerta più di una volta.” Facebook stessa ammette che con questo sistema non è possibile controllare l’unicità dei “coupon”.
Manes set-27, 2012
bisogna avere almeno 400 fan nella propria pagina per attivare le offerte. no comunità, no gruppi.
alberto ott-2, 2012
Ciao A tutti, con questa modalità, si va a pagare quando un utente clicca oppure quando richiede l’offerta?
Quando utente clicca sull’annuncio, con l’offerta, automaticamente richiede l’offerta?
Grazie
davide licordari ott-3, 2012
@Alberto: tu paghi Facebook sulla base delle visualizzazioni che ti fa fare (ci sono varie fasce di “portata”) aumentando il numero di utenti che visualizza la tua offerta. Non paghi per il numero di richieste dell’offerta, nn c’è una commissione di Facebook.
Rosa feb-28, 2013
ciao a tutti, sto per attivare l’offerta sulla pagina aziendale che gestisco. Il mio dubbio: l’offerta potrà essere visualizzata solo dai fan della mia pagina e dai loro amici?
thanks
A me servirebbe che la visualizzassero solo utenti inglesi, al di fuori dei miei fan. Ho letto che si può impostare un paese/lingua delle persone a cui voglio destinare l’offerta, ma non capisco, come faccio a raggiungere quella fetta di nuovi utenti? si tratta solo dei fan della mia pagina che parlano quella determinata lingua?
Spero di essermi spiegata e, sopratutto, che qualcuno sappia darmi una risposta. E’ abbastanza urgente
Rosa
Davide Licordari feb-28, 2013
ciao Rosa, in fase di pubblicazione di un’offerta non puoi destinarla ad un pubblico particolare, puoi solo indicare nei Terms&Conditions le limitazioni che ha la tua promozione. Nel momento in cui la pubblichi la vedranno tutti (è uno status pubblico), i tuoi fan la vedranno nel newsfeed.
Potrai, in fase successiva, promuovere l’offerta via fb adv e in quel caso targettizzare il pubblico che vuoi raggiungere.
Rosa feb-28, 2013
grazie! quindi se tra i fan della mia pagina non ci sono utenti inglesi, questa offerta non la vedranno mai, a meno che non atterrino sulla mia fan page di spontanea volontà e la vedano in bacheca.
In generale l’offerta di facebook quindi mi consente di raggiungere solo i fan della pagina e gli amici dei fan (tramite le loro bacheche)giusto?
grazie!
Davide Licordari feb-28, 2013
Si, l’offerta che parte da una pagina Facebook ha la medesima visibilità di u qualunque post pubblicato su di essa: sarà visibile ai fan e a tutti coloro che vengono raggiunti tramite condivisioni e passaparola
Rosa feb-28, 2013
Grazie Davide!utilissimo!
franco apr-8, 2013
Salve ho notato che sulla mia pagina non c’è piu “offerte” come faccio a ripristinarlo… dove posso trovarlo?
Alessio mag-7, 2013
Buongiorno Davide,
ho provato a pubblicare un’offerta per una pagina che curo per un cliente. Ho scelto l’opzione “solo in negozio” ora visualizzo il dato “25 offerte richieste” come mi può essere utile? Dove vedo le persone che hanno richiesto l’offerta? Le dobbiamo contattare? Grazie se vorrai darmi qualche tip
davide licordari mag-8, 2013
ciao Alessio,
il dato “25 offerte richieste” significa che 25 persone hanno deciso di scaricare il coupon che, presentato in negozio, dà diritto alla riscossione della promo.
Non è possibile sapere i nomi delle persone che hanno scaricato l’offerta nè è possibile contattarle…l’unica è farsi trovare pronti nel caso in cui qualcuno venga a richiedere l’offerta con la mail di facebook stampata per le mani!
Alessio mag-8, 2013
Grazie Davide, sì il discorso dell’email da stampare effettivamente sembra essere l’unico metodo… mi sembrava interessante magari poter fare una sorta di “recall” a distanza di una settimana per chi non era ancora passato in negozio… ma se la lista dei nomi è invisibile, amen
Comunque sta funzionando benino, Facebook in generale mi sta stupendo per la positività di risultati (anche se piccoli all’inizio).
Sara mag-12, 2013
ciao Davide, sto per impostare una offerta su FB ‘solo negozio’. Prima domanda: se l’offerta si esaurisce in fretta nonostante la scadenza a un mese, automaticamente diminuisce il numero delle visualizzazioni?
Sara
altra domanda, selezionando il budget nel menu a tendina ho poche opzioni.. per personalizzarlo devo necessariamente impostare il tutto tramite power editor?
grazie dei suggerimenti
Davide Licordari mag-13, 2013
ciao Sara,
nell’offerta puoi settare sia la scadenza temporale che il numero di offerte che metti a disposizione; altrimenti puoi indicare con chiarezza nei “termini e condizioni” che l’offerta andrà fino ad esaurimento scorte.
Per quanto riguarda l’adv è come dici tu, se vuoi selezionare un budget diverso da quello suggerito devi farlo dal pannello adv
Sara mag-13, 2013
Davide grazie ..ti chiedo un’ultima cosa, oggi ho impostato l’offerta con scadenza a fine giugno.. Da budget erano previste circa 600mila visualizzazioni.. Il punto è che l’offerta si è esaurita in mezza giornata, con 12mila visualizzazioni! A questo punto che succede viene ‘distribuita’ comunque o finisce così ? Perché molti richiedono un’offerta senza poi effettivamente utilizzarla.. Grazie della disponibilità
Davide Licordari mag-13, 2013
ciao Sara,
sono due discorsi separati:
- visualizzazioni offerta via adv = budget investito necessario a raggiungere (circa) il numero di persone che ti viene indicato
- esaurimento offerta: avevi settato un numero limitato di “richieste offerta”? Se si, l’offerta si esaurisce e non è più possibile richiederla oltre.
E’ verissimo che molti richiedono l’offerta ma poi si perdono per strada perchè (ad opggi) devono fare poi ancora parecchi passaggi prima di riceverla davvero (guardare la mail, leggerla, capirla, recarsi nel negozio, etc)
Marino Baccarini mag-16, 2013
[QUOTE] ciao Rosa, in fase di pubblicazione di un’offerta non puoi destinarla ad un pubblico particolare, puoi solo indicare nei Terms&Conditions le limitazioni che ha la tua promozione. Nel momento in cui la pubblichi la vedranno tutti (è uno status pubblico), i tuoi fan la vedranno nel newsfeed.
Potrai, in fase successiva, promuovere l’offerta via fb adv e in quel caso targettizzare il pubblico che vuoi raggiungere.[/QUOTE]
Ciao, oggi (16 maggio 2013) ho fatto alcuni tentativi di creazione di un’offerta e mi pare possibile profilare secondo diversi parametri il Target (geograficamente, lingua, età, ecc.) Come si fondono le due profilazioni possibili, quella dell’offerta e quella dell’Adv? Chi influenza l’altro? Oppure quale dei due ha effetto?
Grazie,
davide licordari mag-19, 2013
Ciao marino, la targettizzazione ti esce nel momento in cui devi attivare l’adv per promuovere la offer…in pratica l’offer è consultabile da tutti e richeidibile da tutti ma puoi spingerla via adv su un pubblico che scegli tu…