Facebook Case Study: Virgin America

INSERITO DA on apr 19, 2011 | 4 Comments

Quale posto migliore di un aeroporto per fare check-in?

La compagnia aerea Virgin per promuovere il nuovo Terminal 2 dell’aeroporto di San Francisco ha messo a punto una campagna di comunicazione incrociata basata su dui maggiori servizi di social-geotagging (Facebook Places + Foursquare) con un’applicazione collegata inserita in una tab della propria pagina Facebook (Virgin America) che merita di essere studiata e magari imitata.

La campagna TERMINAL 2 TAKEOVER si pone come obiettivo quello di dare visibilità al nuovo prodotto (i voli Virgin presso il nuovo terminal), interagire (e intrattenere) con i propri clienti: sostanzialmente l’app raccoglie all’interno di una tab dalla grafica accattivante i check-in effettuati da mobile all’interno dei punti segnalati da Virgin nel Terminal2 dell’International Airport of San Francisco. Anche se l’iniziativa è promossa principalmente via Facebook l’interazione avviene sì attraverso Fb Places ma anche con Foursquare.

Lo scopo del gioco è felicemente riassunto nella landing tab sulla Facebook Page:

Take command of the terminal before your next Virgin America flight. Use Foursquare or Facebook Places to check in with your mobile device when you check out our new digs in Terminal 2 (T2) at SFO. Get around to enough Virgin America locations, and you’ll get on our leaderboard (and maybe even get your wings). Just keep checking in to earn your captain status.


Il motivo scatenante dell’applicazione è quello di riuscire a ottenere il controllo del Terminal attraverso i check-in presso 12 venues appositamente create da Virgin: in palio ci sono ben 5 badge creati apposta (Ground Crew, Flight Crew, Navigator, Co-Pilot e Captain) da ottenere! Ovviamente sulla tab vediamo chi sono gli ultimi utenti ad essersi registrati e il relativo flusso sulla timeline di Twitter del relativo tag #SFOT2.

Risultati? Dal 9 Aprile (ad oggi 10 giorni) i check-in sono stati 128 e la pagina ha passato i 90.000 iscritti.

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About the author

Davide Licordari è Social Media Strategist e si occupa di strategia sui Social Media, Community Managing e Pubbliche Relazioni Digitali presso l'agenzia torinese Seolab. Si è occupato di Social media Marketing per Gruppo Benetton, Seat PG, Bakeca.it, Autogrill, Hp Italia, Il Secolo XIX, Panino Giusto e molti altri. Papà di Twitterpedia, Twitstupidario e dei TweetAwards. Più informazioni sull'autore Segui questo blog su Facebook

4 Responses to “Facebook Case Study: Virgin America”

  1. davide apr-19, 2011

    128 chek in in 10 giorni non è pochino per un aereoportone come San Francisco? quando ci son stato in viaggio di nozze l’autunno scorso eravamo in 60 nello stesso istante su 4sq… quindi 128 in 10 gg mi pare pochino… comunque il mio commento era una scusa per dire che mi son fatto il badge dello sciame di api hihi ;)

  2. Davide Licordari apr-19, 2011

    Davide, sei un malato da badge. Detto questo, sono pochini, sono d’accordo..

  3. davide apr-19, 2011

    ahah malatissimo… per avere il 4sq day l’altro giorno ho fatto check-in ai cassonetti fuori casa… ah l’altro ieri ho pure rubato a una teenager il “sindacato” di un semaforo frequentatissimo di Udine ;) Ecco, meglio smetta di vantarmi ahah!

  4. blinky_94 apr-22, 2011

    molto interessabte il tuo post sul terminal 2 di san francisco. ho provato a lanciare foursquare ma non riesco a checkarmi.
    come posso fare?
    ciao

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